Ascensores
Gracias a los ascensores y las rampas de acceso, la totalidad del recorrido museográfico, de las exposiciones temporales y de las zonas comerciales están accesibles para las personas con movilidad reducida y para los cochecitos.
Comodidades
Guardarropas
Los guardarropas son gratuitos, para los visitantes individuales y para los grupos, para depositar abrigos, paraguas grandes, mochilas, bolsos pequeños, etc., excepto equipaje demasiado importante y objetos de valor, como cámaras fotográficas, dinero, documento de identidad, abrigos de piel, etc.
Préstamo de sillas de ruedas
En el guardarropas, están a disposición sillas de ruedas, a cambio de un documento de identidad, y también sillas plegables para las personas con intolerancia ortostática.
Préstamo de cochecitos de bebés
No se aceptan los landaus ni los porta-bebés demasiado voluminosos, pero se ponen a disposición cochecitos, en el guardarropa, a cambio de un documento de identidad.
Aseos
El museo está equipado de numerosos sanitarios incluidos algunos adaptados para las personas minusválidas (cierre a las 17:30).
Espacio bebé
El museo pone a su disposición un espacio bebé situado en el nivel -1, lado recepción de grupos adultos.
Buzón
Un buzón se encuentra situado cerca de la librería.
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