Musée d'Orsay: Accessibilité du site

Accessibilité du site

Aides sur le site du musée d'Orsay

Dispositifs de navigation

Barre d'outils de droite

Une série d'outils est située à droite des pages. Elle est différente sur la page d'accueil et sur les autres pages. Sur la page d'accueil elle permet d'accéder :

  1. Au moteur de recherche
  2. Au changement de langue
  3. Aux réseaux sociaux

Sur les pages secondaires elle permet d'accéder :

  1. Aux outils de grossissement
  2. Aux outils de partage
  3. Aux réseaux sociaux.

Menu de navigation principale

Le menu principal est situé en-haut à gauche de la page. Il est composé de 3 sections principales :

  1. Événements
  2. Collections
  3. Visites

Un lien permet également d'accéder à la billetterie.

Des sous-menus sont accessibles à partir de ces sections principales.

Lors de la sélection d'une section principale la barre de sous-menus contextuels s'affiche à droite de la barre de menu principal.

Logo

Au-dessus du menu principal se trouve le logo du Musée d'Orsay permettant de revenir à la page d'accueil de la section.

Menus de navigation secondaire

Une barre de menus secondaire s'affiche sur toutes les pages excepté la page d'accueil. Elle présente des accès directs à différents outils.

Menu de pied de page

Le menu du pied de page de la page d'accueil permet d'accéder à des pages complémentaires regroupées sous les titres suivants :

  1. Événements
  2. Visites
  3. Collections
  4. Plan du site
  5. Plan interactif du musée
  6. Agenda
  7. Galerie vidéo
  8. Rechercher
  9. Espace personnel
  10. Lettre d'information
  11. Adhérents
  12. 5-18 ans
  13. 18-25 ans
  14. Accessibilité
  15. Enseignants et animateurs
  16. Relais du champ social
  17. Professionnels du tourisme
  18. Collectivités
  19. Entreprises
  20. Presse
  21. Chercheurs
  22. Mécénat
  23. Établissement public
  24. Musée Hébert
  25. Musée de l'Orangerie
  26. Boutique.

Dispositifs offerts par votre navigateur

En parallèle des aides disponibles directement sur le site, celui-ci a été conçu de manière à donner la possibilité à votre navigateur de tirer pleinement partie de ses propres fonctionnalités.

Agrandissement de la taille des caractères

Sur la totalité des pages du site, vous avez la possibilité d'agrandir la taille des caractères.

  1. Sur PC : utilisez la combinaison de touches Ctrl + + pour agrandir la taille des caractères. La combinaison de touches Ctrl + - permet quant à elle de réduire la taille des caractères. Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d'augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers. Notez également que la combinaison de touches Ctrl + 0 (le chiffre "zéro") vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.
  2. Sur Mac : il suffit de remplacer dans les combinaisons annoncées ci-dessus la touche Ctrl par la touche Cmd pour effectuer les mêmes actions.
Navigation au clavier

Ce site a été conçu de manière à permettre la navigation au clavier sur la totalité des pages. Dans la plupart des cas, il vous suffit d'utiliser la touche Tabulation de votre clavier pour naviguer successivement d’un élément cliquable à un autre élément cliquable dans la page. Inversement, si vous souhaitez remonter dans le sens inverse de la lecture, utilisez la combinaison de touches Maj + Tabulation.

Impression

Utilisateurs de clavier, vous avez la possibilité d'imprimer n'importe quelle page du site en accédant à la page souhaitée puis en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + P de votre clavier si vous êtes sur PC ou Cmd + P si vous êtes sous Mac. Les pages de contenu présentent également un lien permettant de déclencher l'impression directement depuis les pages.

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Accessibilité numérique

Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Un site web accessible est un site qui permet à tous les internautes d'accéder à ses contenus sans difficulté, y compris les personnes qui présentent un handicap et utilisent des logiciels ou matériels spécialisés.
Un site accessible permet par exemple de :

  1. Naviguer avec des synthèses vocales ou des plages braille (notamment utilisées par les internautes aveugles ou malvoyants).
  2. Personnaliser l'affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs et des contrastes).
  3. Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement ou via un écran tactile.
  4. Etc.

Pour cela, le site doit respecter des normes rigoureuses lors de sa conception et de ses mises à jour.

Politique d'accessibilité du site www.musee-orsay.fr

Le musée d'Orsay développe une démarche d'accessibilité universelle en favorisant l'accès des personnes handicapées à ses collections.
De même il est conscient que l'accessibilité de son site web est capitale. La mise en conformité complète du site créé en 2006-2007 est à l'heure actuelle impossible.
Un projet de refonte des sites web de l'Etablissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie, dont celui-ci, est en cours d'étude. L'établissement apportera un soin particulier à leur accessibilité.

Déclaration de conformité RGAA

La déclaration de conformité du site musee-orsay.fr a été établie le 9 juillet 2018.
La version utilisée pour réaliser les tests est la version 3.0 – 2017 du RGAA.

Identité du déclarant

Établissement public du musée d'Orsay et de l'Orangerie
Musée d'Orsay
62, rue de Lille
75343 Paris Cedex 07

 

Technologies utilisées sur le site

  1. HTML5
  2. CSS 3
  3. JavaScript + jQuery
  4. Typo 3

Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 3, avec les versions suivantes:

  1. Firefox 57.0 – NVDA 2017.3
  2. Internet Explorer 11 – Jaws 17
  3. iOs 11.2 - Safari – Voice Over (dernière version disponible à date sur osX et iOs).

Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :

  1. Color Contrast Analyser
  2. Opquast Reporting
  3. Tanaguru
  4. Firebug et Inspecteur Webkit
  5. Barre d'outil WebDeveloper pour Firefox
  6. Web Accessibility Toolbar pour Internet Explorer.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

  1. 1. Accueil : http://www.musee-orsay.fr/ (+ test du multilinguisme)
  2. 2. Contact : http://www.musee-orsay.fr/fr/info/contact.html
  3. 3. Contact – tournage : http://www.musee-orsay.fr/fr/info/contact/tournage.html
  4. 4. Mentions légales : http://www.musee-orsay.fr/fr/info/etablissement-public/mentions-legales/mentions-legales.html
  5. 5. Plan du site : http://www.musee-orsay.fr/fr/info/plan-du-site.html
  6. 6. Recherche (Van gogh) : http://www.musee-orsay.fr/fr/outils-transversaux/recherche/tout-le-site.html?no_cache=1
  7. 7. Agenda : http://www.musee-orsay.fr/fr/outils-transversaux/agenda.html
  8. 8. Espace particulier – Accessibilité : http://www.musee-orsay.fr/fr/espace-particuliers/particuliers/accessibilite/bienvenue.html
  9. 9. Plan interactif : http://www.musee-orsay.fr/fr/outils-transversaux/plan-salle.html
  10. 10. Accessibilité du site : http://www.musee-orsay.fr/fr/access.html
  11. 11. Billeterie : http://www.musee-orsay.fr/fr/visite/billets-dentree/billetterie.html
  12. 12. Galerie vidéo – Frédéric Bazille : http://www.musee-orsay.fr/fr/outils-transversaux/galerie-video/expositions/voir-ecouter/frederic-bazille-1841-1870-la-jeunesse-de-limpressionnisme.html
  13. 13. Cinéma : http://www.musee-orsay.fr/fr/evenements/cinema/presentation-generale/article/le-cinema-entre-dans-la-danse-47099.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=218&cHash=6f1fe35260
  14. 4. Catalogue des oeuvres (Van Gogh) : http://www.musee-orsay.fr/fr/collections/catalogue-des-oeuvres/resultat-collection.html?no_cache=1
  15. 15. Catalogue des oeuvres – Notice : http://www.musee-orsay.fr/fr/collections/catalogue-des-oeuvres/notice.html?no_cache=1&nnumid=014058&cHash=081c9bb2dc
  16. 16. Œuvre commentée : http://www.musee-orsay.fr/fr/collections/oeuvres-commentees/sculpture/commentaire_id/le-prince-imperial-et-son-chien-nero-65.html?tx_commentaire_pi1%5BpidLi%5D=842&tx_commentaire_pi1%5Bfrom%5D=729&cHash=58eb611c3b
  17. 17. Visite – Bienvenue : http://www.musee-orsay.fr/fr/visite/bienvenue.html
  18. 18. Billet d'entrée : http://www.musee-orsay.fr/fr/visite/billets-dentree/droit-dentree.html
  19. 19. Horaires – Affluence : http://www.musee-orsay.fr/fr/visite/horaires/affluence.html>http://www.musee-orsay.fr/fr/visite/horaires/affluence.html
  20. 20. Evénements :
  21. 21. Évenements : http://www.musee-orsay.fr/fr/evenements/expositions/au-musee-dorsay/presentation-generale/article/degas-danse-dessin-46519.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=254&cHash=db1f5a304f>http://www.musee-orsay.fr/fr/evenements/expositions/au-musee-dorsay/presentation-generale/article/degas-danse-dessin-46519.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=254&cHash=db1f5a304f
  22. 22. Événement : http://www.musee-orsay.fr/fr/evenements/expositions/au-musee-dorsay/presentation-generale/article/degas-danse-dessin-46519.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=254&cHash=db1f5a304f
  23. 23. Collections – Bienvenue : http://www.musee-orsay.fr/fr/collections/bienvenue.html

Résultats des tests

Un audit du site, réalisé par la société Com'access, révèle une conformité globale au RGAA niveau AA de 35%.
Sur les 102 critères ont été relevés :

  1. 24 critères conformes
  2. 44 critères non conformes.

Ce résultat est faible et le musée d'Orsay a réalisé quelques corrections afin de faciliter la navigation des internautes en situation de handicap (amélioration de l'usage des balises, mise en forme des tableaux, notamment).

Ces corrections relatives à la contribution se poursuivent.

Cependant un chantier de mise en conformité complète du site est à l'heure actuelle impossible, d'autant qu'un projet de refonte du site web est en cours d'étude.

Détail des non-conformités

Seuls les critères sont ici listés, si vous souhaitez consulter le détail du rapport d'audit de l'accessibilité vous pouvez contacter le musée d'Orsay (via le formulaire "question sur le site) qui vous l'enverra.

  1. Critère 1.1 Fournir une alternative textuelle à toutes les images (niveau A)
  2. Critère 1.2 Donner une alternative textuelle vide aux images de décoration sans légende et supprimer l'attribut title (niveau A)
  3. Critère 1.3 Donner une alternative textuelle pertinente, courte et concise, aux images porteuses d'information et si un attribut title est présent lui donner le même contenu que l'alternative textuelle (niveau A)
  4. Critère 1.8 Remplacer si possibles les images textes porteuses d'information par du texte stylé
  5. Critère 1.10 Relier correctement la légende d'image à l'image correspondante (niveau A)
  6. Critère 2.1 Donner un titre pertinent à chaque cadre en ligne (niveau A)
  7. Critères 3.1 et 3.2 Ne pas donner d'information uniquement par la couleur (niveau A)
  8. Critère 3.3 Utiliser des contrastes de couleurs suffisamment élevés (niveau AA)
  9. Critères 4.1 et 4.7 Prévoir une transcription textuelle ou une audiodescription pour les vidéos (niveau A)
  10. Critère 4.3 Prévoir des sous-titres pour les vidéos (niveau A)
  11. Critère 4.15 Prévoir un titre et/ou un résumé pour chaque vidéo et contenu audio (niveau A)
  12. Critère 4.20 Permettre le contrôle des médias temporels par le clavier et la souris (niveau A)
  13. Critère 5.3 Intégrer role="presentation" dans chaque balise <table> de mise en forme (niveau A)
  14. Critère 5.7 Utiliser les attributs headers et id pour associer les cellules aux entêtes des tableaux de données complexes (niveau A)
  15. Critère 6.1 Donner des intitulés de liens explicites (niveau A)
  16. Critère 6.2 Affecter des titres de lien pertinents (niveau A)
  17. Critère 6.4 Donner aux liens identiques la même fonction et la même destination (niveau A)
  18. Critère 6.5 Donner un intitulé à chaque lien (niveau A)
  19. Critère 7.1 Assurer la compatibilité des scripts avec les technologies d'assistance (niveau A)
  20. Critère 7.3 Permettre le contrôle au clavier et à la souris de chaque script (niveau A)
  21. Critère 7.4 Avertir l'utilisateur lorsqu'un script initie un changement de contexte ou lui donner le contrôle (niveau A)
  22. Critère 8.2 Ecrire un code HTML valide selon les règles de grammaire du DOCTYPE utilisé (niveau A)
  23. Critère 8.7 Utiliser l’attribut lang pour signaler les changements de langue (niveau AA)
  24. Critère 9.1 Structurer les pages par l'utilisation appropriée de titres (niveau A)
  25. Critère 9.2 Utiliser une structure de page cohérente (niveau A)
  26. Critère 9.3 Baliser les listes correctement (niveau A)
  27. Critère 10.1 Utiliser CSS pour mettre en forme les textes (niveau A)
  28. Critère 10.5 Utiliser correctement les déclarations CSS de couleurs de fond d'élément et de police (niveau AA)
  29. Critère 10.7 Garantir la visibilité de la prise de focus au clavier (niveau A)
  30. Critère 10.13 Afficher correctement les textes cachés pour qu'ils soient restitués par les technologies d'assistance (niveau A)
  31. Critère 11.1 Associer pour chaque formulaire chacun de ses champs à son étiquette (niveau A)
  32. Critère 11.6 Regrouper et titrer les champs de même nature avec <fieldset> et <legend> (niveau A)
  33. Critère 11.9 Utiliser des intitulés de boutons pertinents (niveau A)
  34. Critère 11.10 Indiquer les champs obligatoires (niveau A)
  35. Critère 12.10 Appliquer une structure correcte aux pages (niveau A)
  36. Critère 12.11 Mettre en place des liens d'évitement (niveau A)
  37. Critère 12.13 Veiller à ce que l'ordre de tabulation suive la logique de l'ordre de lecture (niveau A)
  38. Critère 12.14 Veiller à ce qu'il n'y ait pas de piège au clavier (niveau A)
  39. Critère 13.1 Laisser à l'utilisateur le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (niveau A)
  40. Critère 13.2 Avertir l'utilisateur lors de l'ouverture d'une nouvelle fenêtre (niveau A)
  41. Critère 13.6 Intégrer des informations relatives au format, au poids et à la langue pour tout fichier en téléchargement (niveau A)
  42. Critère 13.7 Fournir des documents téléchargeables accessibles (niveau A).

Droit à la compensation

Il est important de rappeler qu'en vertu de l'article 11 de la loi de février 2005, la personne handicapée a droit à la compensation des conséquences de son handicap, quelles que soient l'origine et la nature de sa déficience, son âge ou son mode de vie. De ce fait, chaque organisme a l'obligation de prendre les moyens nécessaires afin de donner accès, dans un délai raisonnable, aux informations et fonctionnalités recherchées par la personne handicapée, que le contenu fasse l'objet d'une dérogation ou non.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour quelque raison que ce soit plusieurs solutions sont à votre disposition :

Via nos formulaires en ligne

Pour nous contacter via le formulaire en ligne, accédez simplement à la page vous permettant de choisir votre type de demande et renseignez le formulaire.

Par téléphone (renseignement administratif)

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Défenseur des droits

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :
  1. un formulaire de contact ;
  2. la liste du ou des délégués de votre région avec leurs informations de contact directs ;
  3. une adresse postale : Le Défenseur des droits - 7 rue Saint-Florentin - 75409 Paris Cedex 08.

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