Commodités

Accessibilité

Le musée d'Orsay (ses collections et ses services) est intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite. L'auditorium peut accueillir trois personnes en fauteuil roulant, accès par les ascenseurs A et B (réservation recommandée).

Ascenseurs

Grâce aux ascenseurs A, B, C, D, E, la totalité du parcours muséographique, des expositions temporaires et des espaces commerciaux est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes.

Documents

Rampes d'accès

Le musée est également équipé de rampes pour faciliter l'accès aux différents niveaux.

Portes automatiques

Les portes automatiques sont à actionner à l'aide d'un bouton-poussoir.

Vestiaires

Les vestiaires sont gratuits, pour les visiteurs individuels et pour les groupes, pour déposer manteaux, grands parapluies, sacs à dos, petits bagages, etc., à l'exception des bagages trop importants et des objets de valeur tels qu'appareils photos, argent, documents d'identité, manteaux de fourrure, etc.

Prêt de fauteuils roulants

Au vestiaire, des fauteuils roulants sont disponibles en échange d'une pièce d'identité, ainsi que des sièges pliants pour les personnes à station debout pénible.

Prêt de poussettes

Les landaus et porte-bébés trop encombrants ne sont pas acceptés mais des poussettes sont disponibles au vestiaire en échange d'une pièce d'identité.

Equipements destinés aux mal-entendants

L'auditorium est équipé d'une boucle magnétique fixe pour les visiteurs appareillés.

Les audioguides peuvent être munis sur demande de boucles inductives.

Toilettes

Le musée est équipé de nombreux sanitaires dont certains adaptés aux personnes handicapées(fermeture à 17h30).

Espace bébé

Le musée met à votre disposition un espace bébé situé au niveau -1, côté accueil des groupes adultes.

Objets perdus

Vous pouvez prendre contact avec le service des objets trouvés du musée d'Orsay

  • par courrier
    Musée d'Orsay,
    Service des objets trouvés
    62, rue de Lille
    75343 Paris cedex 07
    France
  • par téléphone au 01 40 49 49 75
    indicatif France +33
  • par internet


Il est interdit de photographier et filmer dans le musée.

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