Les enseignants peuvent recevoir des documents d'aide à la visite, dans la mesure où il en existe sur le thème concerné. Le sujet de celle-ci doit être formulé avec précision par courrier postal ou électronique. Seuls les documents mentionnés sur le site sont disponibles. La documentation ne distribue pas de dossiers supplémentaires. Certaines oeuvres pouvant être en restauration ou prêtées, il est impossible de connaître, à l'avance, la liste exhaustive des oeuvres montrées en visite-conférence.
Trois types de fiches peuvent être envoyés par courrier, dans la limite de cinq documents par envoi et par visite :
Certains documents pédagogiques étant épuisés, des photocopies noir et blanc sont envoyées dans l'attente de leur réimpression.
