Acceso, horarios, tarifas

© camillegharbi / camille gharbi

Para evitar la propagación del COVID-19, se recomienda llevar una mascarilla (no suministrada por el museo). Se recomienda a los visitantes que observen los gestos de barrera.

Llegar al museo

Entrada libre y sin reserva para los visitantes que se beneficien de la gratuidad de acceso, previa presentación del justificante correspondiente.

Es necesario reservar

Dirección

Esplanade Valéry Giscard d'Estaing,
75007 PARIS

Mapa e itinerario

Transportes

  • Metro: línea 12, estación Solférino
  • RER: línea C, estación Musée d'Orsay
  • Autobús: 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94
  • Vélib': estación n° 7007: 62, rue de Lille, estación n° 7006: 19, quai Voltaire
  • Taxi: parada de taxis o vehículos especializados en quai Anatole-France

Plazas de aparcamiento reservadas para personas con discapacidad

  • 2 plazas frente a 1 place Montherlant
  • 1 plaza frente a 5 rue de Bellechasse
  • 1 plaza frente a 48 rue de Lille
  • 1 plaza frente a 77 rue de Lille
  • 1 plaza frente a 81 rue de Lille
  • 3 plazas frente a 8 rue de Solférino
  • 1 plaza frente a 7 rue de Poitiers
  • 3 plazas frente a 1 rue de Villersexel
  • 1 plaza frente a 13 rue du Bac
  • 3 plazas frente a 96 rue de l'Université

Aparcamientos

  • Aparcamiento del Carrousel du Louvre
  • Aparcamiento Bac Montalembert

Entrar en el museo

Cómo llegar: ¿cómo entrar?

La entrada al museo de Orsay se realiza directamente desde la explanada, dividida en 4 carriles:

Entrée File A
Entrée File A
Sophie Crépy

Ficha A1: visitantes con acceso prioritario y sin reserva

  • Mujeres embarazadas
  • Personas minusválidas titulares de una tarjeta de minusvalía o de una tarjeta "prioritaria" para minusválidos, con un acompañante
  •  Carte blanche de los museos de Orsay y de la Orangerie
  • Miembro de la Sociedad de Amigos de los museos de Orsay y de la Orangerie
  • Miembro de los Amigos Americanos Museo de Orsay
  • Pase anual VIP
  • Pase del museo de Orsay
  • Tarjetas ICOM e ICOMOS
  • Carné de prensa
  • Tarjeta Cultura (con acompañante)
  • Tarjeta Sotheby's
  • Tarjeta Louvre Abu Dhabi
  • Tarjeta de la Fundación Barnes
  • Tarjeta de la Escuela del Louvre
  • Guía conferenciante (véanse las condiciones de acceso para grupos)
  • Artista profesional
  • Personal científico de museos públicos franceses y extranjeros (conservadores e inspectores generales de museos)
  • Personal del Instituto Nacional de Historia del Arte
  • Diputados, senadores y miembros del Parlamento Europeo
  • Personalidades en visita oficial Entrada al auditorio
  • Entrada de actividad

Fila A2: visitantes con entrada por franja horaria

  • Visitante con franja horaria para las colecciones permanentes
  • Visitante con franja horaria para la exposición temporal
Entrée File C
Entrée File C
Sophie Crépy

Ficha C1: visitantes con entradas sin franjas horarias y sin necesidad de reservar

  • Paris Museum Pass
  • Billetes gemelos Orsay/Orangerie
  • Entradas gemelas Orsay/Rodin
  • París Pass'Lib
  • Entradas sin franja horaria

Ficha C2: visitantes que compran su entrada in situ o se benefician de la gratuidad

  • Menores de 18 años
  • 18-25 años nacionales de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
  • 18-25 años que no sean nacionales de la UE pero sean residentes de larga duración en Francia o en otro país de la UE (titulares de un visado de más de tres meses)
  • Estudiantes de cursos de arte en universidades públicas y escuelas de arte (hasta los 30 años)
  • Profesores de cursos de arte en universidades públicas y escuelas de arte
  • Solicitantes de empleo
  • Beneficiarios de prestaciones sociales mínimas, solicitantes de asilo y refugiados
  • titulares de la pensión mínima de vejez
  • Personas discapacitadas titulares de una tarjeta de discapacidad o de una tarjeta "prioritaria" para personas discapacitadas, con un acompañante
  • Titulares del carné de educación
  • Estudiantes de la ESPE (antiguo IUFM, 1º y 2º curso)

Aquí encontrará información detallada sobre las tarifas y condiciones de acceso gratuito.

En el museo

Para orientarse mejor en el museo, puede descargar la guía del museo que figura a continuación.

La versión impresa de la guía está disponible gratuitamente en el mostrador de recepción.

Descargar el plano-guía
pdf, 2.45 MB
Descargar
Descargar el mapa de la guía (japonés, chino, coreano)
pdf, 2.24 MB
Descargar
Consultar el reglamento de visita
pdf, 1.57 MB
Descargar

Horarios

  • Martes a domingo 9:30 h - 18:00 h. Horario de entrada límite a las 17:00 h; último acceso a las exposiciones a las 17.15 h, cierre de salas a partir de las 17:30 h
  • Visitas nocturnas los jueves, hasta las 21:45 h. Último acceso al museo y a las exposiciones a las 21:00 h, cierre de las salas a partir de las 21:15 h.
  • Cerrado todos los lunes, el 1 de mayo y el 25 de diciembre.

Tarifas

  Venta en línea Venta in situ
Tarifa normal 16 € 14 €
Tarifa reducida Se vende en el sitio 11 €
Tarifa nocturna (Jueves a partir de las 18:00 h) 12 € 10 €
Tarifa Enfant & Cie 13 € 11 €

La tarifa Nocturna se aplica los jueves, para las visitas a partir de las 18:00 horas - el museo cierra a las 21:45 horas - la última entrada es a las 21:00 horas.

La tarifa "Enfant & Cie" es válida para los acompañantes de un joven menor de 18 años, residente en la Unión Europea y dentro del límite de 2 acompañantes por niño.

1er domingo del mes: gratis para todos. A partir del domingo 2 de octubre de 2022, es obligatorio reservar la visita por Internet, excepto para los titulares de una Carte blanche o de un Paris Museum Pass. 

Consulte los detalles de las tarifas y condiciones de reducción y gratuidad.

Condiciones de visita

logo vigipirate 2023

Como parte del plan Vigipirate, y a fin de garantizar la seguridad de los visitantes, el Museo de Orsay aplica las medidas preventivas dictadas por el gobierno para las administraciones públicas. Cualquier objeto abandonado puede provocar la evacuación del público, y podrá ser destruido por la policía. Esté atento, y lleve consigo sus efectos personales. El Museo de Orsay agradece de antemano a sus visitantes por su comprensión ante las esperas potenciales causadas por los controles de seguridad en las entradas.

Para evitar el contagio del COVID-19, se recomienda el uso de una mascarilla (no proporcionada por el museo) a todos los visitantes mayores de 6 años. Se anima a los visitantes a respetar los gestos de la barrera. Se pondrá a disposición de los visitantes un gel hidroalcohólico en la entrada del museo

  • El acceso de los visitantes para la entrada y la salida estará señalizado, pero podrán circular libremente dentro de los espacios de la colección permanente y las exposiciones. Los visitantes deben respetar las medidas de prevención y distanciamiento físico, manteniendo más de un metro de distancia entre ellos.

El museo dispone de fuentes de agua en los siguientes lugares:

  • Planta baja: a la altura de los aseos situados a la entrada de la Galería Chauchard
  • Nivel -2: aseos para hombres y mujeres en el lado de la Rue de Lille
  • Nivel 1: zona de espera cerca de los aseos

Le invitamos a estar atento cuando prepare su visita. Nuestro personal está a su disposición para cualquier información o ayuda.

Ciertas obras del museo no pueden verse en este momento. El plano-guía puede descargarse, e indica las salas cerradas por renovación. 

Las fotografías y grabaciones de vídeo con fines estrictamente privados están permitidas en el museo, siempre que no comprometan la integridad de las obras (el flash debe ser desactivado)que no interfieran con el tráfico de los visitantes y que no perjudiquen la comodidad de otros visitantes.
Algunas obras pueden estar sujetas a la prohibición de fotografiar, especialmente en exposiciones temporales. En su caso, esta prohibición se indicará en el cartel de la obra.
Las tomas y rodajes de películas destinadas a una utilización colectiva o comercial están sujetos a la autorización previa del establecimiento, así como a una reglamentación particular.
Las patas y los soportes de las cámaras, así como los dispositivos de iluminación y sus soportes, se depositarán obligatoriamente en el vestuario.

Servicios prácticos

Un wifi abierto a todos

El wifi es gratuito, y está abierto a todo el mundo. Para conectarse, seleccione la red Musee_Orsay_Public. Una vez que se acepten las condiciones generales de uso, se le redirigirá hacia el sitio del museo, y podrá navegar libremente en Internet. Una vez registrado el acceso wifi en su dispositivo, se conectará automáticamente en las áreas cubiertas.

Guardarropa

Los visitantes disponen de guardarropa gratuito para guardar abrigos, equipaje pequeño y otros objetos sujetos a depósito obligatorio. Se permite el tamaño máximo del equipaje de mano (56x45x25 cm), no se aceptan objetos de valor. 

Atención: Debido a obras en el guardarropa del 13 de mayo al 30 de septiembre de 2024, le informamos de que nuestra capacidad de almacenamiento se verá reducida durante este periodo. Le rogamos que limite sus objetos personales durante su próxima visita. Gracias por su comprensión.

Préstamo de sillas de ruedas, cochecitos y sillones móviles

Se pueden facilitar sillas de ruedas, sillas plegables y bastones para su uso en el museo. Los cochecitos voluminosos y los portabebés con estructura metálica no están permitidos en el museo. En el guardarropa hay sillas de paseo disponibles.

El museo también presta en las mismas condiciones los Flâneuses, sillones móviles antifatiga. Sirven para reclinarse durante un paseo, sentarse, llevar niños pequeños o efectos personales, etc.

Todo este equipamiento se pone a disposición a cambio de un documento de identidad. 

Ascensores

Las personas con movilidad reducida y las personas con cochecitos de bebés podrán acceder, mediante ascensores y rampas, a todas las salas del museo, las exposiciones temporales y los espacios comerciales.

Aseos

El museo posee varios aseos, algunos de los cuales están adaptados a personas con discapacidad.

Espacio para bebés 

El museo posee un espacio para bebés, ubicado en el nivel -1, junto a la recepción de grupos de adultos.

¿Tiene alguna pregunta?

Puede ponerse en contacto con el Museo de Orsay 

  • Por teléfono en el +33 1 40 49 48 14
  • Por Internet a través de nuestro formulario de contacto
  • Por correo a la siguiente dirección

Museo de Orsay
Direction de l'accueil et la surveillance
Explanada Valery Giscard d'Estaing
75007 París

Objetos perdidos

Puede contactar al servicio de objetos perdidos del Museo de Orsay

  • por correo

Musée d'Orsay
Direction de l'accueil et de la surveillance
Esplanade Valery Giscard d'Estaing
75007 París

  • por teléfono, al +33 1 40 49 46 58
  • por internet