Le musée d'Orsay (ses collections et ses services) est intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite. L'auditorium peut accueillir trois personnes en fauteuil roulant, accès par les ascenseurs A et B (réservation recommandée).
Le musée est également équipé de rampes pour faciliter l'accès aux différents niveaux.
Les portes automatiques sont à actionner à l'aide d'un bouton-poussoir.
Les vestiaires sont gratuits, pour les visiteurs individuels et pour les groupes, pour déposer manteaux, grands parapluies, petites valises et sacs, à l'exception des objets de valeur tels qu'appareils photos, argent, documents d'identité, manteaux de fourrure, etc. Seuls les valises, sacs de voyage et sacs à dos d'une taille inférieure à 60 x 40 cm sont autorisés, sous réserve de place disponible – dans le cas contraire, l'accès au musée ne pourra être accordé.
Au vestiaire, des fauteuils roulants sont disponibles en échange d'une pièce d'identité, ainsi que des sièges pliants pour les personnes à station debout pénible.
Les landaus et porte-bébés trop encombrants ne sont pas acceptés mais des poussettes sont disponibles au vestiaire en échange d'une pièce d'identité.
L'auditorium est équipé d'une boucle magnétique fixe pour les visiteurs appareillés.
Les audioguides peuvent être munis sur demande de boucles inductives.
Le musée est équipé de nombreux sanitaires dont certains adaptés aux personnes handicapées(fermeture à 17h30).
Le musée met à votre disposition un espace bébé situé au niveau -1, côté accueil des groupes adultes.
Le wifi est est gratuit et ouvert à tous. Pour se connecter, sélectionnez le réseau Musee_Orsay_Public ou Musee_Orangerie_Public. Une fois les conditions générales d'utilisation acceptées, vous serez redirigé vers le site du musée et vous pourrez naviguer librement sur internet. Une fois l'accès wifi enregistré sur votre appareil, vous serez connecté automatiquement dans les zones couvertes.
Vous pouvez prendre contact avec le service des objets trouvés du musée d'Orsay
