Confort de visite

Vue du Musée d'Orsay
©camillegharbi / camille gharbi

Accès au musée

En application des mesures gouvernementales de lutte contre la propagation de la Covid-19, le Passe sanitaire est obligatoire pour accéder au musée d'Orsay à partir du 21 juillet pour toutes les personnes de 18 ans et plus. Réservation obligatoire d'un créneau horaire : billetterie. In application of the government's decision to counter the spread of COVID19, a Health pass is mandatory for 18 years old and over to access the Musée d'Orsay from 21 July, 2021. All visitors are invited to purchase their tickets online to access the museum : ticketing. Compulsory reservation of a time slot.

 


 

Les visiteurs doivent se munir de billets horodatés et réservés en ligne, à l'exception des adhérents (Carte blanche, SAMO et AFMO) qui peuvent se présenter directement à l'entrée munis de leur carte.

Les personnes ayant réservé un billet gratuit devront obligatoirement présenter un justificatif de gratuité ou un titre d'accès (pièce d'identité avec photographie, Paris museum pass, billet…).
 

Adresse

Esplanade Valery Giscard d'Estaing, 75007 PARIS

Accès transports

Métro : ligne 12, station Solférino
RER : ligne C, station Musée d'Orsay
Bus : 63, 68, 69, 73, 83, 84, 87, 94
Taxi : dépose et reprise de taxi ou de véhicules spécialisés quai Anatole-France

Places de stationnement réservées aux handicapés

2 places devant le n°1 place Montherlant
1 place devant le n°5 rue de Bellechasse
1 place devant le n°48 rue de Lille
1 place devant le n°77 rue de Lille
1 place devant le n°81 rue de Lille
3 places devant le n°8 rue de Solférino
1 place en face le n°7 rue de Poitiers
3 places devant le n°1 rue de Villersexel
1 place devant le n°13 rue du Bac
3 places devant le n°96 rue de l'Université

Parking

Parking du Carrousel du Louvre
Parking Bac Montalembert
 

Conditions de visite

Le port du masque (non fourni par le musée) est obligatoire pour tous les publics à partir de 11 ans. Il est également fortement recommandé pour les enfants de 6 à 10 ans. Du gel hydro-alcoolique sera mis à disposition des visiteurs à l’entrée du musée.

L’accès aux consignes et vestiaires sera restreint aux seuls objets ne pouvant être admis dans les espaces muséographiques.

Les accès des visiteurs en entrée et en sortie seront balisés mais la circulation au sein de la collection et des expositions reste libre. Il est demandé aux visiteurs de veiller à respecter les mesures barrières et la distanciation physique en maintenant plus d’un mètre de distance entre visiteurs.

Certaines œuvres du musée ne sont actuellement pas visibles. Le plan-guide est disponible en téléchargement et indique les salles fermées pour rénovation. Téléchargez le plan-guide

Dans le cadre du plan Vigipirate et afin d’assurer la sécurité des visiteurs, le musée d’Orsay applique les mesures préventives décidées par le gouvernement pour les administrations publiques. Tout objet abandonné peut entraîner l'évacuation du public et être détruit par les services de police. Soyez vigilant et conservez avec vous vos effets personnels. Le musée d’Orsay remercie par avance ses visiteurs de faire preuve de compréhension quant au ralentissement induit par les contrôles de sécurité aux entrées.

Certaines œuvres du musée ne sont actuellement pas visibles. Le plan-guide est disponible en téléchargement et indique les salles fermées pour rénovation. Téléchargez le plan-guide ci-dessous :

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Services pratiques

Un wifi ouvert à tous

Le wifi est est gratuit et ouvert à tous. Pour se connecter, sélectionnez le réseau Musee_Orsay_Public. Une fois les conditions générales d'utilisation acceptées, vous serez redirigé vers le site du musée et vous pourrez naviguer librement sur internet. Une fois l'accès wifi enregistré sur votre appareil, vous serez connecté automatiquement dans les zones couvertes.

Prêt de fauteuils roulants

Au vestiaire, des fauteuils roulants sont disponibles en échange d'une pièce d'identité, ainsi que des sièges pliants pour les personnes à station debout pénible.

Prêt de poussettes

Les landaus et porte-bébés trop encombrants ne sont pas acceptés mais des poussettes sont disponibles au vestiaire en échange d'une pièce d'identité.

Ascenseurs

Grâce aux ascenseurs et rampes d'accès, la totalité du parcours muséographique, des expositions temporaires et des espaces commerciaux est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux poussettes.

Toilettes

Le musée est équipé de nombreux sanitaires dont certains adaptés aux personnes handicapées.

Espace bébé 

Le musée met à votre disposition un espace bébé situé au niveau -1, côté accueil des groupes adultes.

Objets perdus

Vous pouvez prendre contact avec le service des objets trouvés du musée d'Orsay

  • par courrier

Musée d'Orsay
Direction de l'accueil et de la surveillance
Esplanade Valery Giscard d'Estaing
75007 Paris

  • par téléphone au +33 1 40 49 46 58
  • par internet